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ご利用ガイド

お支払について

アニマルガーデンでは以下4種類のお支払い方法に対応しています。

クレジットカード

クレジットカードで商品代金と配送料をお支払いいただけます。
商品はクレジットカード承認後に発送いたします。
ご利用可能なカード

お支払いについて
  • お支払いは一括のみとさせていただいております。
  • セキュリティを配慮して、クレジットカード利用控はお送りしておりません。
    納品書とカード会社から発行される利用明細よりご確認ください。
    また、クレジットカード情報は決済手続き終了後、削除いたします。
  • ご注文後カードの承認が取れない場合、確認のためご連絡させていただきます。
    確認が取れるまでは商品を発送できませんので、ご指定の日時にお届けできない場合がございます。
    3日以上たってもご連絡がつかない場合、ご注文をキャンセルさせていただきます。あらかじめご了承ください。

コンビニ払い(前払い)

コンビニエンスストアにて商品代金と配送料をお支払いいただけます。
商品はお支払いの確認後に発送いたします。
お支払い可能なコンビニエンスストア

お支払いについて
  • コンビニ払いの場合、お支払い手数料として、別途200円を頂戴いたします。
    ※一度のご注文金額が合計5,400円(税込)以上の場合、お支払い手数料(200円)は無料とさせていただきます。
  • ご注文完了後、お支払情報を記載したメールをお送りいたします。
    お支払い金額をご確認いただき、ご指定のコンビニエンスストアにてお支払いください。
    各コンビニエンスストアでのお支払い方法は、【店頭でのお支払い方法】をご確認ください。
  • お支払い総額が30万円を超える場合、コンビニ払いはご利用いただけません。
  • ご注文後、お支払いの確認が取れない場合、確認のためご連絡させていただきます。
    確認が取れるまでは商品を発送できませんので、ご指定の日時にお届け出来ない場合がございます。
    3日以上たってもご連絡がつかない場合、ご注文をキャンセルさせていただきます。あらかじめご了承ください。
店頭でのお支払い方法
セブン-イレブン 13桁の払込票番号をお控えの上、レジにてお支払いください。
ローソン / ミニストップ 店頭の端末「LOPPI」よりお客様番号を入力し、発券される申込券で、レジにてお支払いください。
ファミリーマート 店頭の端末「Famiポート」より注文番号を入力し、出力される申込券で、レジにてお支払いください。
サークルKサンクス / デイリーヤマザキ / スリーエフ 店頭の端末「カルワザステーション」よりオンライン決済番号を入力し、発券される申込券で、レジにてお支払いください。

代金引換

商品受け取り時に配送業者(ヤマト運輸)へ商品代金と配送料をお支払いいただけます。
お支払いについて
  • 代引き手数料として別途324円を頂戴いたします。
    ※一度のご注文金額が合計5,400円(税込)以上の場合、代引き手数料(324円)は無料とさせていただきます。
  • お支払い方法は現金のみとなります。

銀行振込

指定の銀行口座へ商品代金と配送料をお支払いいただけます。
商品は入金確認後に発送いたします。
お振込先口座について
銀行名 みずほ銀行(銀行コード 0001)
支店名 新橋支店(シンバシシテン)(支店コード 130)
預金種別 普通預金
口座番号 2831587
口座名 カ)ペッツフレンズコーポレーション アニマルガーデングチ
お支払いについて
  • お振込み手数料は、会員様にてご負担いただきますようお願いたします。
  • お振り込みの際は、備考欄に注文番号をご記入いただきますと、確認がスムーズに進みます。
  • 振込明細書は、商品が到着するまで、大切に保管してください。
  • 土日祝日や年末年始、ゴールデンウィークなどの金融機関が休業となる期間はご入金が確認できませんので、予めご了承ください。
送料について
ヤマト運輸の宅急便でお届けしております。その他の宅配業者のご指定はお受け出来かねますので、予めご了承ください。
※一度のご注文金額が合計6,480円(税込)以上の場合、送料は無料とさせていただきます。(沖縄を除く)

基本サイズ1梱包あたり

本州 600円
四国 600円
九州 600円
北海道 600円
沖縄 1600円

※160サイズまで、又は25kgまでを1個口としております。

配送について
  • 通常、入金確認後から3営業日以内に発送いたします。但し、店舗と共通在庫のため、在庫の状況とご注文のタイミングによりましては、 在庫が無く入荷後の発送となります。
  • ※その場合受注後のメールにてご連絡をさせていただきます。 水曜日と金曜日に入荷しますので、月曜日までの受注分は水曜日出荷、水曜日までの受注分は金曜日出荷になります。 祝日・長期休暇を挟む場合はその限りではございません。あらかじめご了承くださいませ。
  • ヤマト運輸の宅急便でお届けしております。その他の宅配業者のご指定はお受け出来かねますので、予めご了承ください。
返品・交換について
ご注文日時より24時間以内であればキャンセルができます。(但し、24時間以内であっても発送お知らせメールが届いている場合は除きます。)

商品お届け後であっても、発送した商品が不良品もしくはご注文商品と異なる場合は、キャンセル、返品、交換を受け付けさせていただきます。会員様のご都合によるキャンセル、返品、交換はお受けしておりませんので、ご注文の際には慎重にお選びください。
また、下記の商品についてはキャンセル、返品、交換をお受けすることができません。

キャンセル、返品、交換不可 開封された商品およびご使用になられた商品
商品到着後7日以上経過した商品
会員のもとで、キズや汚れが生じた商品
飲食品(健康食品を含みます)その他なま物
オーダー商品・ネーム入り商品など、会員のために加工された商品
その他、商品紹介ページに返品できない旨が明記されている商品(詳細は、お問い合わせ窓口までご連絡ください)
  • 商品に明らかな欠陥がある場合または品違いの場合、返品等にかかる送料は当ショップが負担いたします。
  • キャンセル、返品、交換の際はご注文番号とその旨を明記の上、下記お問合せフォームからお問合せいただきますようお願いいたします。

返品窓口
店舗名 ペッツフレンズコーポレーション清洲店
住所 〒452-0941
愛知県清須市西市場5-5-3 ヨシヅヤ別館内
ポイント制度について
  • 100円ごとのお買い物で1ポイント(1円)が付与されます。
  • 取得したポイントは次回のお買い物時からご使用頂けます。
  • ※消費税もポイント対象になります。
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